Términos y Condiciones (Terms & Conditions) — Red Dental, Sociedad Anónima

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestros sitios web, formularios, integraciones, canales de mensajería (incluyendo WhatsApp) y agentes de IA (en conjunto, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos.

Uso permitido

Usted se compromete a usar los Servicios de forma lícita y a no:

Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.

Interferir con la operación, seguridad o disponibilidad de los Servicios.

Usar los Servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que violen derechos de terceros.

Comunicaciones por WhatsApp y otros canales

Al enviar mensajes o completar formularios, usted autoriza que Red Dental pueda responderle y darle seguimiento por los canales que usted utilice (incluyendo WhatsApp), con fines operativos y de servicio.

Puede dejar de recibir mensajes respondiendo STOP (cuando aplique) o solicitándolo por correo.

Agentes de IA y automatización

Nuestros agentes de IA pueden:

Responder preguntas frecuentes, agendar, confirmar, recopilar información y dar seguimiento.

Operar con reglas automatizadas para mejorar tiempos de respuesta.

La información brindada por agentes de IA puede requerir verificación humana según el caso. Para solicitar atención humana, escriba “humano” o “asesor”.

Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, logotipos, textos, diseños, software y materiales relacionados con los Servicios pertenecen a Red Dental o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

Red Dental no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos o libres de errores.

Red Dental no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.

Enlaces y servicios de terceros

Podemos integrar o enlazar servicios de terceros (por ejemplo: Meta/WhatsApp, CRM, analítica). El uso de esos servicios se rige por sus propias políticas y términos.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en la página legal correspondiente.

Contacto

Esta Política explica cómo Red Dental utiliza cookies y tecnologías similares en sus sitios web y páginas de formularios (cuando aplique).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para permitir funcionalidades, recordar preferencias y ayudar a entender el uso del sitio.

Tipos de cookies que podríamos usar

Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y formularios.

Preferencias: recuerdan elecciones (por ejemplo, idioma).

Analítica: ayudan a medir tráfico y uso (por ejemplo, páginas visitadas).

Marketing (si se implementan): permiten medir campañas o mostrar contenido relevante.

Cómo puede administrar cookies

Usted puede:

Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

Ajustar preferencias del navegador sobre cookies de terceros.

Si bloquea cookies, algunas funciones podrían no operar correctamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará disponible en la página legal correspondiente.

Contacto

Red Dental, Sociedad Anónima
Correo: [email protected]
Tel/WhatsApp: +502 55646946